Chat with us, powered by LiveChat
OV.taxi vervoer logo

Bekijk hieronder onze FAQ uw veelgestelde vragen over OV.taxi te beantwoorden. Mocht U verder nog vragen hebben, kunt U ons via telefoon bereiken via +31 (0) 900 679 82 94.

Met OV.taxi maakt u van uw treinreis een comfortabele deur-tot-deur-reis. Hiermee reist u gemakkelijk én snel van en naar het station tegen een aantrekkelijk vast tarief per zone. Een zone is 2 kilometer. U heeft al een taxirit vanaf €11,40 en voor dit tarief kunt u maximaal 3 personen extra meenemen.

U boekt een OV.taxirit vooraf bij het plannen van uw reis of onderweg tot 30 minuten van tevoren, via www.ov.taxi. De taxi staat dan op het afgesproken tijdstip, op de aangegeven plek in het bevestigingsbericht klaar om u van of naar het station te brengen. Het is niet mogelijk om een OV.taxirit te boeken via de telefoon.

Nee, u kunt zich niet aanmelden: u kunt gemakkelijk (zonder account) een taxi boeken. Afrekenen gaat veilig en gemakkelijk vooraf via iDEAL.

U kunt uw rit met OV.taxi vóóraf betalen met internetbankieren via iDEAL.


iDEAL wordt ondersteund door de volgende banken: ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, Handelsbanken, ING, Knab, MoneyYou, Rabobank, Regiobank, SNS, Triodos Bank en Van Lanschot.


OV.taxi is met ingang van januari 2022 beschikbaar op 327 NS stations. 


Bekijk hier of OV.taxi op uw station beschikbaar is.


OV.taxi rijdt van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat. Van de eerste tot en met de laatste trein.

Een taxirit met OV.taxi gaat altijd naar het station, of vanaf een station naar een eindbestemming met een maximum van 30 kilometer.

OV.taxi werkt met een voordelige en eenvoudige tariefstructuur. Het starttarief is €11,40 voor de eerste zone tot 2 kilometer. Vervolgens betaalt u € 4,30 per gereden 2 kilometer.

  • Tot 2 kilometer betaalt u  € 11,40
  • Tot 4 kilometer betaalt u  € 15,70
  • Tot 6 kilometer betaalt u  € 20,00
  • Indien u verder wilt reizen dan 6 kilometer, betaalt u € 4,30 per 2 gereden kilometer met een maximum van 30 kilometer per rit.

U kunt tot 60 minuten voor aanvang van de rit uw ritten annuleren of wijzigen. Wijzigingen en annuleringen moet u altijd telefonisch doorgeven via 

U kunt vertraging in de treinreis doorgeven via 0900 – 679 82 94 (gebruikelijke belkosten).

Als u uw rit minimaal 60 minuten voor aanvang annuleert, dan ontvangt u binnen 3 werkdagen het volledige bedrag terug. Het bedrag wordt teruggestort op de bankrekening waarmee u ook de iDEAL   betaling heeft voldaan. Bij een annulering binnen 60 minuten voor aanvang, vindt er geen restitutie plaats van de betaalde ritprijs. 

OV.taxi doet haar uiterste best om uw rit op tijd en goed te laten verlopen. Toch kan het zijn dat u klachten heeft. U kunt een klacht  binnen 14 dagen na uitvoerings- of boekingsdatum van desbetreffende rit indienen via OV.taxi emailadres OVtaxi@transvision.nl.


Transvision is lid van KNV Taxi. Indien er een meningsverschil blijft bestaan over de afhandeling van de ingediende klacht, is de Klant gerechtigd om deze klacht voor te leggen bij de Geschillencommissie Zorgvervoer en Taxi van KNV, Postbus 19365, 2500 CJ  Den Haag of per e-mail info@tx-keur.nl t.a.v. Geschillencommissie Zorgvervoer en Taxi.


U kunt op bijna alle stations OV.taxi boeken. Om de kwaliteit van OV.taxi te borgen, worden ritten voor OV.taxi enkel door vervoerders uitgevoerd waar duidelijke afspraken mee gemaakt zijn. In enkele regio’s zijn er helaas geen vervoerders beschikbaar. Deze stations ontbreken dan ook in de dropdown in het boekingsscherm. Voor deze stations is het helaas niet mogelijk om een OV.taxi te reserveren.

OV.taxi taxi vervoer logo

Gecertificeerd door

OV.taxi heeft het kwaliteitskeurmerk TX-Keur om uw vaccinatie taxi vervoer te regelen

Bezoekadres

Rivium Quadrant 122
2909 LC Capelle aan den IJssel
Nederland

Postadres

Postbus 402
2900 AK Capelle aan den IJssel
Nederland

Contact

+31 (0) 900 679 82 94


Disclaimer
Privacy
Algemene voorwaarden